Las presentes Condiciones Generales de Contratación (CGC) se aplican a todas las relaciones comerciales entre Swiss Media Design GmbH y el cliente, a menos que se acuerde otra cosa por escrito. Las modificaciones de estas CGC no afectarán a la validez de las disposiciones restantes. Condiciones del cliente u otras condiciones contractuales no serán válidas a menos que sean expresamente reconocidas por nosotros.
Al realizar el pedido por escrito, el cliente confirma que ha tomado nota de las presentes CGC y las acepta como parte integrante del contrato.
Los presupuestos de Swiss Media Design GmbH se elaboran sobre la base de los datos facilitados por el cliente. Si estos datos son inexactos o incompletos, los precios indicados se considerarán precios aproximados. Una oferta sólo será vinculante para Swiss Media Design GmbH tras la confirmación por escrito del pedido por parte del cliente.
3.1 Swiss Media Design GmbH utiliza tecnologías y métodos de vanguardia.
3.2 Swiss Media Design GmbH no asume ninguna responsabilidad por los datos incorrectos o incompletos suministrados por el cliente y excluye cualquier responsabilidad por la pérdida de datos resultante.
3.3 El cliente garantiza que posee todos los derechos sobre los datos y contenidos facilitados. Swiss Media Design GmbH será indemnizada por cualquier daño derivado del uso no autorizado de los materiales.
3.4 Los cambios posteriores, como correcciones de texto o ajustes de diseño, están sujetos a un recargo.
3.5 Si las especificaciones no son claras, Swiss Media Design GmbH se reserva el derecho de determinar la disposición y el diseño a su propia discreción.
3.6 Swiss Media Design GmbH cumplirá los plazos acordados siempre que el cliente cumpla con sus obligaciones contractuales. No se aceptará ninguna responsabilidad por los retrasos de los que Swiss Media Design GmbH no sea responsable.
4.1 Los retrasos en la entrega no darán derecho al cliente a rescindir el contrato ni a reclamar daños y perjuicios, siempre que Swiss Media Design GmbH no sea culpable.
4.2 En caso de retraso en la entrega de datos por parte del cliente, los costes adicionales resultantes se facturarán adicionalmente.
5.1 Los precios ofertados son vinculantes. En caso de gastos adicionales imprevistos, pueden producirse desviaciones de los precios ofertados.
5.2 El cliente correrá con los gastos de desplazamiento a las citas, que se facturarán a la tarifa horaria habitual de 180 CHF.
5.3 Siempre se cobra un tiempo mínimo de 30 minutos, incluso para los trabajos más pequeños.
5.4 En caso de rescisión del contrato por causas ajenas a Swiss Media Design GmbH, la obligación de pago seguirá vigente.
5.5 Podrán solicitarse anticipos de hasta la mitad del importe de la factura.
5.6 Los pagos deberán efectuarse dentro de los 30 días siguientes a la facturación. En caso de demora en el pago, se cobrará una tasa de tramitación de 100 CHF a partir del tercer recordatorio.
En Swiss Media Design GmbH, los trabajos realizados fuera del horario laboral normal o en fines de semana y días festivos se facturarán con un recargo sobre la tarifa horaria normal a fin de compensar adecuadamente a nuestros empleados por la carga de trabajo adicional. Los recargos se escalonan de la siguiente manera:
Estos recargos pretenden garantizar que nuestros empleados reciban una compensación justa por sus horas de trabajo fuera del horario laboral normal y que la calidad de nuestros servicios esté garantizada incluso con cargas de trabajo mayores.
Los servicios de asistencia de Swiss Media Design GmbH se cobran siempre por tiempo y material y están sujetos a una tarifa. Para cada solicitud de asistencia se crea un proyecto en Bexio y se registra con precisión el tiempo de trabajo. Independientemente del alcance de la consulta, cobramos un tiempo de trabajo mínimo de 30 minutos.
Debido a las características específicas y al continuo desarrollo en el campo de las tecnologías web, Swiss Media Design GmbH no ofrece garantías sobre los sitios web que creamos. La naturaleza de las tecnologías web y las frecuentes actualizaciones de software y sistemas pueden influir en la funcionalidad de los sitios web. Por lo tanto, no podemos garantizar la ausencia continuada de errores ni la plena compatibilidad con futuros estándares tecnológicos o actualizaciones tras la entrega y el primer inicio de sesión del cliente en el sitio web. Todos los ajustes, correcciones de errores o actualizaciones posteriores se considerarán casos de asistencia y se cobrarán según nuestra tarifa horaria estándar.
Swiss Media Design GmbH deja claro que no acepta ninguna responsabilidad por los problemas que se produzcan en relación con los servicios de alojamiento web o el uso de herramientas de medios sociales. Esto incluye fallos, pérdida de datos, mal funcionamiento o violaciones de seguridad causadas por proveedores de servicios externos o por la naturaleza de estas plataformas digitales. Se recuerda a los clientes que las actualizaciones periódicas y la supervisión de sus sistemas son fundamentales para garantizar la integridad y el rendimiento de su presencia en la web y en las redes sociales.
Las cancelaciones de dominios, servicios web u otros servicios de pago periódico deben hacerse por escrito y por carta certificada. Todas las cancelaciones deberán presentarse a más tardar a finales de octubre. Si la cancelación no se realiza en esa fecha, el contrato se renovará automáticamente por un año más y los servicios correspondientes se facturarán para el año siguiente.
Consulte nuestra Política de anulación en nuestro sitio web para más información y pasos a seguir en caso de cancelación.
Swiss Media Design GmbH se compromete a mantener una estricta confidencialidad con respecto a todos los datos de sus clientes. Tomamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar que la información de nuestros clientes esté protegida y sólo se utilice dentro del marco legalmente permitido. La información sólo se transmite a terceros si es necesaria para el cumplimiento de obligaciones contractuales o con el consentimiento expreso del cliente. Esta obligación de confidencialidad sigue vigente incluso después de finalizar la relación comercial.
A menos que se acuerde lo contrario, Swiss Media Design GmbH se reserva todos los derechos sobre los trabajos creados como parte del cumplimiento del pedido. Esto incluye bocetos, borradores, propuestas de diseño, plantillas, originales, trabajos fotográficos, datos generados, grabaciones de datos, soportes de datos y todos los demás resultados del trabajo.
Tras el pago completo, el cliente recibe un derecho no exclusivo para utilizar el trabajo desarrollado. No obstante, los derechos de autor seguirán perteneciendo a Swiss Media Design GmbH. Cualquier otro uso o utilización para otros fines requiere el consentimiento expreso por escrito de Swiss Media Design GmbH. Esta normativa garantiza la protección de nuestros derechos de propiedad intelectual y asegura que el uso del contenido generado se ajuste a nuestras directrices.
El fuero competente y lugar de cumplimiento es Buchs SG.
La relación contractual se regirá exclusivamente por la legislación suiza. Ni la "Convención de Viena sobre la Compraventa" ni ninguna otra ley o tratado se aplicarán a la relación jurídica entre las partes contratantes, aunque fueran aplicables en virtud de las normas del Derecho internacional privado suizo.
German 
English 
French 
Italian 
Spanish