Le presenti Condizioni Generali (CG) si applicano a tutti i rapporti commerciali tra Swiss Media Design GmbH e il cliente, se non diversamente concordato per iscritto. Le modifiche alle presenti CG non pregiudicano la validità delle restanti disposizioni. Le condizioni del cliente o altre condizioni contrattuali non sono valide se non espressamente riconosciute da noi.
Effettuando l'ordine per iscritto, il cliente conferma di aver preso atto delle presenti CGV e di accettarle come parte integrante del contratto.
Le offerte di Swiss Media Design GmbH sono redatte sulla base dei dati forniti dal cliente. Se tali dati sono inesatti o incompleti, i prezzi indicati sono da considerarsi approssimativi. Un'offerta diventa vincolante per Swiss Media Design GmbH solo dopo la conferma scritta dell'ordine da parte del cliente.
3.1 Swiss Media Design GmbH utilizza tecnologie e metodi all'avanguardia.
3.2 Swiss Media Design GmbH non si assume alcuna responsabilità per dati errati o incompleti forniti dal cliente ed esclude qualsiasi responsabilità per la perdita di dati che ne deriva.
3.3 Il cliente garantisce di possedere tutti i diritti sui dati e sui contenuti forniti. Swiss Media Design GmbH è indenne da qualsiasi danno derivante dall'uso non autorizzato dei materiali.
3.4 Le modifiche successive, come le correzioni del testo o gli adeguamenti del design, sono soggette a un costo.
3.5 Se le specifiche non sono chiare, Swiss Media Design GmbH si riserva il diritto di determinare il layout e il design a propria discrezione.
3.6 Swiss Media Design GmbH rispetterà le scadenze concordate a condizione che il cliente adempia ai suoi obblighi contrattuali. Non si assume alcuna responsabilità per ritardi di cui Swiss Media Design GmbH non è responsabile.
4.1 I ritardi nella consegna non autorizzano il cliente a recedere dal contratto o a chiedere un risarcimento danni, a condizione che Swiss Media Design GmbH non ne sia responsabile.
4.2 In caso di ritardo nella consegna dei dati da parte del cliente, i costi aggiuntivi che ne derivano saranno fatturati in aggiunta.
5.1 I prezzi indicati sono vincolanti. In caso di spese aggiuntive impreviste, possono verificarsi scostamenti dai prezzi indicati.
5.2 I costi del tempo di viaggio per recarsi agli appuntamenti sono a carico del cliente e vengono addebitati alla normale tariffa oraria di 180 franchi svizzeri.
5.3 Viene sempre addebitato un periodo di tempo di almeno 30 minuti, anche per i lavori più piccoli.
5.4 In caso di annullamento del contratto senza colpa di Swiss Media Design GmbH, l'obbligo di pagamento rimane in vigore.
5.5 Possono essere richiesti pagamenti anticipati fino alla metà dell'importo della fattura.
5.6 I pagamenti devono essere effettuati entro 30 giorni dalla fatturazione. In caso di ritardo nel pagamento, verrà addebitata una tassa di elaborazione di 100 franchi svizzeri a partire dal terzo sollecito.
Presso Swiss Media Design GmbH, il lavoro svolto al di fuori del normale orario di lavoro o nei fine settimana e nei giorni festivi viene addebitato con un sovrapprezzo sulla normale tariffa oraria, al fine di compensare adeguatamente i nostri collaboratori per il carico di lavoro aggiuntivo. I supplementi sono scaglionati come segue:
Questi supplementi hanno lo scopo di garantire che i nostri dipendenti siano equamente compensati per le ore di lavoro prestate al di fuori del normale orario di lavoro e che la qualità dei nostri servizi sia garantita anche in presenza di carichi di lavoro maggiori.
I servizi di assistenza di Swiss Media Design GmbH vengono sempre addebitati in base al tempo e al materiale e sono sempre a pagamento. Per ogni richiesta di assistenza viene creato un progetto in Bexio e il tempo di lavoro viene registrato con precisione. Indipendentemente dall'entità della richiesta, calcoliamo un tempo di lavoro minimo di 30 minuti.
A causa delle caratteristiche specifiche e del continuo sviluppo nel campo delle tecnologie web, Swiss Media Design GmbH non offre alcuna garanzia sui siti web da noi creati. La natura delle tecnologie web e i frequenti aggiornamenti di software e sistemi possono influenzare la funzionalità dei siti web. Pertanto, non possiamo garantire l'assenza di errori o la piena compatibilità con gli standard tecnologici o gli aggiornamenti futuri dopo la consegna e il primo accesso del cliente al sito web. Eventuali modifiche, correzioni di bug o aggiornamenti successivi saranno considerati casi di assistenza e addebitati in base alla nostra tariffa oraria standard.
Swiss Media Design GmbH chiarisce che non si assume alcuna responsabilità per i problemi che si verificano in relazione ai servizi di web hosting o all'utilizzo di strumenti di social media. Ciò include guasti, perdite di dati, malfunzionamenti o violazioni della sicurezza causati da fornitori di servizi esterni o dalla natura di queste piattaforme digitali. Si ricorda ai clienti che aggiornamenti e monitoraggi regolari dei loro sistemi sono fondamentali per garantire l'integrità e le prestazioni della loro presenza sul web e sui social media.
Le cancellazioni di domini, servizi web o altri servizi a pagamento ricorrente devono essere effettuate per iscritto e con lettera raccomandata. Tutte le disdette devono essere presentate entro e non oltre la fine di ottobre. Se la disdetta non viene effettuata entro questa data, il contratto verrà automaticamente rinnovato per un altro anno e i servizi corrispondenti verranno fatturati per l'anno successivo.
Si prega di consultare il nostro sito dettagliato Politica di cancellazione sul nostro sito web per ulteriori informazioni e per i passi da seguire in caso di cancellazione.
Swiss Media Design GmbH si impegna a mantenere la massima riservatezza su tutti i dati dei clienti. Adottiamo tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire che le informazioni dei nostri clienti siano protette e utilizzate solo nei limiti consentiti dalla legge. Le informazioni vengono trasmesse a terzi solo se ciò è necessario per l'adempimento degli obblighi contrattuali o con il consenso esplicito del cliente. L'obbligo di riservatezza rimane in vigore anche dopo la cessazione del rapporto commerciale.
Se non diversamente concordato, Swiss Media Design GmbH si riserva tutti i diritti sulle opere create nell'ambito dell'esecuzione dell'ordine. Ciò comprende schizzi, bozze, proposte di design, modelli, originali, opere fotografiche, dati generati, registrazioni di dati, supporti di dati e tutti gli altri risultati del lavoro.
Dopo il pagamento completo, il cliente riceve il diritto non esclusivo di utilizzare il lavoro sviluppato. I diritti d'autore restano comunque di proprietà di Swiss Media Design GmbH. Qualsiasi ulteriore utilizzo o utilizzo per altri scopi richiede l'esplicito consenso scritto di Swiss Media Design GmbH. Questo regolamento garantisce la protezione dei nostri diritti di proprietà intellettuale e assicura che l'utilizzo dei contenuti generati sia conforme alle nostre linee guida.
Il foro competente e il luogo di adempimento è Buchs SG.
Il rapporto contrattuale è disciplinato esclusivamente dal diritto svizzero. Né la "Convenzione di Vienna sulla vendita" né altre leggi o trattati si applicheranno al rapporto giuridico tra le parti contraenti, anche se fossero applicabili in base alle norme del diritto internazionale privato svizzero.
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