通用技术委员会

欢迎访问 Swiss Media Design 的 GTC 页面。本一般条款和条件 (GTC) 适用于所有已签订合同的客户。请仔细阅读 GTC。如有任何疑问，请随时联系我们。感谢您对 Swiss Media Design 的信任。

1. 适用范围

除非另有书面约定，本一般条款和条件 (GTC) 适用于 Swiss Media Design GmbH 与客户之间的所有业务关系。对本一般条款和条件的修改不影响其余条款的有效性。客户的条件或其他合同条件除非得到我们的明确认可，否则无效。

通过书面下订单，客户确认已注意到本条款并接受其为合同的组成部分。

2. 提供

Swiss Media Design GmbH 的报价以客户提供的数据为基础。如果数据不准确或不完整，所报价格应视为近似价格。只有在客户书面确认订单后，报价才对 Swiss Media Design GmbH 具有约束力。

3. 订单处理

3.1 Swiss Media Design GmbH 采用最先进的技术和方法。

3.2 Swiss Media Design GmbH 不对客户提供的错误或不完整数据负责，也不对由此造成的数据丢失承担任何责任。

3.3 客户保证对所提供的数据和内容拥有全部权利。Swiss Media Design GmbH 将对未经授权使用资料所造成的任何损失进行赔偿。

3.4 文字更正或设计调整等后续更改需付费。

3.5 如果规格不明确，Swiss Media Design GmbH 保留自行决定布局和设计的权利。

3.6 在客户履行合同义务的前提下，Swiss Media Design GmbH 应遵守约定的期限。对于瑞士媒体设计有限公司不承担责任的延误，瑞士媒体设计有限公司不承担任何责任。

4. 交货条件

4.1 只要 Swiss Media Design GmbH 无过错，客户无权撤销合同或要求赔偿损失。

4.2 如果客户延迟交付数据，由此产生的额外费用应另行开具发票。

5 价格和付款条件

5.1 报价具有约束力。如果出现不可预见的额外费用，报价可能会有偏差。

5.2 客户应承担赴约的交通时间费用，该费用按正常小时费率 180 瑞士法郎收取。

5.3 即使是较小的工作，也总是要收取至少 30 分钟的费用。

5.4 如果非因 Swiss Media Design GmbH 的过错而取消合同，付款义务仍然有效。

5.5 可要求预付最多为发票金额一半的款项。

5.6 付款期限为开具发票后 30 天内。如逾期付款，将从第三封催款函中收取 100 瑞士法郎的手续费。

6. 超时附加费

在 Swiss Media Design GmbH，正常工作时间以外或周末和公共节假日的工作按正常小时费率收取附加费，以充分补偿我们员工的额外工作量。附加费交错收取，具体如下

晚上工作（18:00 至 20:00）： 在晚间 18:00 至 20:00 之间以及周六在这些时间段施工，我们将在正常小时费率的基础上收取 25% 的附加费。
夜间工作（20:00 至 06:00）： 20:00 至 06:00 的夜间工作需支付 50% 的附加费。这是因为夜间工作给我们的员工带来了额外负担。
周日和公共节假日工作： 周日和法定节假日收取 100% 的附加费。附加费的增加反映了我们的员工在通常用于娱乐的日子里的特殊付出。

这些附加费旨在确保我们的员工在正常工作时间之外的工作时间得到公平的补偿，即使在工作量增加的情况下，我们的服务质量也能得到保证。

7. 支持和保修

Swiss Media Design GmbH 提供的支持服务一律按时间和材料收费，并收取一定费用。我们在 Bexio 中为每项支持咨询创建一个项目，并精确记录工作时间。无论咨询范围如何，我们都会收取至少 30 分钟的工作时间。

由于网络技术的特殊性和不断发展，Swiss Media Design GmbH 对我们创建的网站不作任何保证。网络技术的特性以及软件和系统的频繁更新会影响网站的功能。因此，在网站交付和客户首次登录网站后，我们无法保证网站的持续准确性或与未来技术标准或更新的完全兼容性。任何后续调整、错误修复或更新都将被视为支持案例，并按照我们的标准小时费率收费。

8. 网络托管和社交媒体工具

Swiss Media Design GmbH 明确表示，对于因网站托管服务或社交媒体工具的使用而出现的问题不承担任何责任。这包括由外部服务提供商或这些数字平台的性质造成的故障、数据丢失、功能失常或安全漏洞。请客户注意，定期更新和监控其系统对于确保其网站和社交媒体的完整性和性能至关重要。

9. 取消的条件

取消域名、网络服务或其他定期付款服务必须以挂号信的形式书面提出。所有注销申请最迟必须在 10 月底之前提交。如果未在此日期前取消，合同将自动续签一年，相应的服务将在下一年开具发票。

请查阅我们详细的取消政策网站上了解更多信息和取消时应采取的措施。

10. 保密

Swiss Media Design GmbH 承诺对所有客户资料严格保密。我们采取一切必要的技术和组织措施，确保客户信息受到保护，并仅在法律允许的范围内使用。只有在履行合同义务所必需或经客户明确同意的情况下，我们才会将信息传递给第三方。即使在业务关系终止后，保密义务仍然有效。

11. 对工作成果的权利

除非另有约定，Swiss Media Design GmbH 保留对为完成订单而创作的作品的所有权利。这包括草图、草稿、设计方案、模板、原件、摄影作品、生成的数据、数据记录、数据载体和所有其他工作成果。

全额付款后，客户将获得开发作品的非独家使用权。但是，版权归 Swiss Media Design GmbH 所有。如需进一步使用或用于其他目的，必须获得 Swiss Media Design GmbH 的明确书面同意。该规定保证了对我们知识产权的保护，并确保所生成内容的使用符合我们的指导方针。

12 适用法律和管辖地

管辖地和履行地为 Buchs SG。

合同关系仅受瑞士法律管辖。维也纳销售公约》或任何其他法律或条约均不适用于合同双方之间的法律关系，即使根据瑞士国际私法的规定可以适用。

开放时间

我们将在营业时间内为您解答任何问题或疑虑。

周一至周五	08:00 - 12:00, 13:30 - 17:30
周六 - 周日	关闭

如需在开放时间外咨询，请通过以下方式联系我们形式.