Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Swiss Media Design GmbH und dem Auftraggeber, sofern nicht schriftlich eine andere Vereinbarung getroffen wurde. Änderungen dieser AGB berühren nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Bedingungen des Auftraggebers oder andere Vertragsbedingungen haben keine Gültigkeit, es sei denn, sie werden von uns ausdrücklich anerkannt.
Mit der schriftlichen Auftragserteilung bestätigt der Auftraggeber, dass er diese AGB zur Kenntnis genommen hat und als Vertragsbestandteil akzeptiert.
Offerten der Swiss Media Design GmbH werden auf Basis der vom Auftraggeber überlassenen Daten erstellt. Sind diese Daten ungenau oder unvollständig, gelten die genannten Preise als Richtpreise. Eine Offerte wird für die Swiss Media Design GmbH erst nach schriftlicher Auftragsbestätigung durch den Auftraggeber verbindlich.
3.1 Die Swiss Media Design GmbH verwendet modernste Technologien und Methoden.
3.2 Die Swiss Media Design GmbH übernimmt keine Verantwortung für fehlerhafte oder unvollständige Datenlieferungen des Auftraggebers und schliesst jegliche Haftung für daraus resultierende Datenverluste aus.
3.3 Der Auftraggeber garantiert, dass er alle Rechte an den bereitgestellten Daten und Inhalten besitzt. Bei Schäden, die aus der unberechtigten Nutzung von Materialien entstehen, ist die Swiss Media Design GmbH freizustellen.
3.4 Nachträgliche Änderungen wie Textkorrekturen oder Designanpassungen sind kostenpflichtig.
3.5 Bei unklaren Spezifikationen behält sich die Swiss Media Design GmbH das Recht vor, Layout und Design nach eigenem Ermessen festzulegen.
3.6 Die Swiss Media Design GmbH hält vereinbarte Fristen ein, sofern der Auftraggeber seinen vertraglichen Pflichten nachkommt. Für Verzögerungen ohne Verschulden der Swiss Media Design GmbH wird keine Haftung übernommen.
4.1 Lieferverzögerungen berechtigen den Kunden nicht zum Rücktritt oder zur Schadensersatzforderung, sofern die Swiss Media Design GmbH kein Verschulden trifft.
4.2. Bei verspäteter Datenlieferung des Kunden wird der dadurch entstehende Mehraufwand zusätzlich in Rechnung gestellt.
5.1. Die angegebenen Preise sind verbindlich. Bei unvorhergesehenem Mehraufwand können Abweichungen von den Offertenpreisen entstehen.
5.2. Der Kunde trägt die Kosten für die Fahrzeit zu Terminen, diese werden mit dem regulären Stundensatz von 180 CHF berechnet.
5.3. Es wird immer mindestens eine Zeitspanne von 30 Minuten berechnet, auch bei kleineren Arbeiten.
5.4. Bei Vertragsrücktritt ohne Verschulden der Swiss Media Design GmbH bleibt die Zahlungsverpflichtung bestehen.
5.5. Vorauszahlungen können bis zur Hälfte des Rechnungsbetrags gefordert werden.
5.6. Zahlungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung fällig. Bei Zahlungsverzug wird ab der dritten Mahnung eine Bearbeitungsgebühr von 100 CHF erhoben.
Bei der Swiss Media Design GmbH werden Arbeiten, die ausserhalb der üblichen Geschäftszeiten oder an Wochenenden und Feiertagen erfolgen, mit Zuschlägen auf den normalen Stundensatz berechnet, um die zusätzliche Beanspruchung unserer Mitarbeiter angemessen zu vergüten. Die Zuschläge sind wie folgt gestaffelt:
Diese Zuschläge sollen sicherstellen, dass die Arbeitszeit unserer Mitarbeiter ausserhalb der normalen Arbeitszeiten fair entschädigt wird und die Qualität unserer Dienstleistungen auch unter erhöhtem Einsatz gewährleistet bleibt.
Supportleistungen der Swiss Media Design GmbH werden grundsätzlich nach Aufwand berechnet und sind immer kostenpflichtig. Für jede Supportanfrage wird ein Projekt in Bexio angelegt, und die Arbeitszeit wird genau erfasst. Unabhängig vom Umfang der Anfrage berechnen wir eine Mindestarbeitszeit von 30 Minuten.
Aufgrund der spezifischen Eigenschaften und der kontinuierlichen Entwicklung im Bereich der Webtechnologien bietet die Swiss Media Design GmbH keine Garantien auf die von uns erstellten Websites. Die Natur von Webtechnologien und die häufigen Updates von Software und Systemen können die Funktionalität der Websites beeinflussen. Daher können wir nach der Übergabe und dem ersten Login des Kunden auf die Website keine Garantie für die fortwährende Fehlerfreiheit oder vollständige Kompatibilität mit zukünftigen Technologiestandards oder Updates übernehmen. Jegliche anschliessende Anpassungen, Fehlerbehebungen oder Updates werden als Supportfälle betrachtet und entsprechend unserem standardmässigen Stundensatz abgerechnet.
Die Swiss Media Design GmbH stellt klar, dass sie keine Haftung für Probleme übernimmt, die im Zusammenhang mit Web-Hosting-Dienstleistungen oder der Nutzung von Social Media Tools auftreten. Dies schliesst Ausfälle, Datenverluste, Störungen oder Sicherheitsverletzungen ein, die durch externe Dienstleister oder durch die Natur dieser digitalen Plattformen bedingt sind. Kunden werden darauf hingewiesen, dass regelmässige Updates und die Überwachung ihrer Systeme entscheidend sind, um die Integrität und Leistung ihrer Webpräsenzen und Social Media-Auftritte zu gewährleisten.
Kündigungen von Domains, Webdiensten oder anderen wiederholt zahlungspflichtigen Diensten müssen schriftlich und per Einschreiben erfolgen. Alle Kündigungen müssen bis spätestens Ende Oktober eingereicht werden. Erfolgt die Kündigung nicht bis zu diesem Zeitpunkt, verlängert sich der Vertrag automatisch um ein weiteres Jahr, und die entsprechenden Dienstleistungen werden für das folgende Jahr in Rechnung gestellt.
Bitte konsultieren Sie unsere detaillierten Kündigungsrichtlinien auf unserer Webseite für weitere Informationen und Schritte, die im Rahmen einer Kündigung zu beachten sind.
Die Swiss Media Design GmbH verpflichtet sich zur strengen Vertraulichkeit bezüglich aller Kundendaten. Wir ergreifen alle notwendigen technischen und organisatorischen Massnahmen, um sicherzustellen, dass die Informationen unserer Kunden geschützt sind und nur innerhalb des rechtlich zulässigen Rahmens verwendet werden. Informationen werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Erfüllung der vertraglichen Pflichten erforderlich ist oder eine ausdrückliche Zustimmung des Kunden vorliegt. Diese Verpflichtung zur Vertraulichkeit bleibt auch nach der Beendigung der Geschäftsbeziehung bestehen.
Sofern keine abweichenden Vereinbarungen getroffen werden, behält sich die Swiss Media Design GmbH sämtliche Rechte an den im Rahmen der Auftragserfüllung erstellten Werken vor. Dies umfasst Skizzen, Entwürfe, Gestaltungsvorschläge, Vorlagen, Originale, fotografische Arbeiten, generierte Daten, Datenaufzeichnungen, Datenträger und alle weiteren Arbeitsergebnisse.
Der Auftraggeber erhält nach vollständiger Bezahlung ein nicht-exklusives Nutzungsrecht an den entwickelten Arbeiten. Die Urheberrechte verbleiben jedoch bei der Swiss Media Design GmbH. Jegliche weitere Nutzung oder Nutzung für andere Zwecke bedarf der ausdrücklichen und schriftlichen Zustimmung der Swiss Media Design GmbH. Diese Regelung gewährleistet den Schutz unserer geistigen Eigentumsrechte und stellt sicher, dass die Verwendung der erzeugten Inhalte in Einklang mit unseren Richtlinien erfolgt.
Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Buchs SG.
Auf das Vertragsverhältnis findet ausschliesslich schweizerisches Recht Anwendung. Weder das „Wiener Kaufrecht“ noch sonst ein anderes Recht oder ein Staatsvertrag sind auf das Rechtsverhältnis zwischen den Vertragsparteien anwendbar, und zwar selbst dann nicht, wenn sie nach den Regeln des schweizerischen internationalen Privatrechts anwendbar wären.
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