Nutzen

Das bekommst du

IT spinnt? Drucker, Mail, Server, was auch immer klemmt. Schreib mir kurz, ich schaue per Fernwartung drauf und erkläre dir danach verständlich, was los war.

Schnelle Hilfe

Ein Anruf oder eine Nachricht genügt. Vieles löse ich per Fernwartung innert Stunden, nicht Tagen.

Verständliche Erklärungen

Du erfährst in klaren Worten, was das Problem war und wie du es künftig vermeidest.

Einrichtung und Umzug

Neue Geräte, neue Mitarbeitende, Umstieg auf Microsoft 365: Ich richte alles ein, damit es vom ersten Tag an läuft.

Ehrliche Beratung

Ich empfehle dir nur, was du wirklich brauchst. Kein Verkauf von Wartungsverträgen, die niemand will.

Typische Situationen

Kennst du das?

Der Drucker streikt, und in einer Stunde kommt der Kunde.
E-Mails kommen nicht an oder landen im Spam.
Ein neues Notebook muss eingerichtet werden, ohne dass du einen halben Tag verlierst.
Das Netzwerk im Büro ist langsam und keiner weiss warum.

Ablauf

So einfach läuft es ab

Problem melden
Anruf, E-Mail oder Nachricht: Du beschreibst kurz, was klemmt.
Diagnose
Vieles prüfe ich sofort per Fernwartung, den Rest vor Ort bei dir im Betrieb.
Gelöst und erklärt
Du arbeitest weiter und weisst, was Sache war und wie du es künftig vermeidest.

Konkreter Nutzen

24 h Reaktionszeit, meist schneller
1 Ansprechpartner, keine Hotline
12 Jahre Praxis
50+ KMU zählen auf meinen Support

FAQ

Häufige Fragen

Kommst du auch vor Ort?

Wenn es sich aus der Ferne nicht lösen lässt, komme ich in der Ostschweiz, in Liechtenstein und in Vorarlberg vorbei.

Hilfst du bei Mac und Windows?

Ja, beides. Dazu Microsoft 365, Drucker, Netzwerk und gängige Business-Software.

Was kostet IT-Support?

Abgerechnet wird transparent nach Aufwand. Vorher bekommst du eine ehrliche Einschätzung.

Bist du nur für bestehende Kunden da?

Nein, auch für neue. Melde dich, dann finden wir heraus, ob ich dir helfen kann.